Reserva en nuestra web
Hasta un 10% menos
que Booking.com
Ver habitaciones y tarifas
Desde312€ /noche
Entrada
20abr2025Fecha
Salida
21abr2025Fecha
Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 Habitación
Detalles clave

Sobre el Hotel

Blvd. Kukulcan Km 11.5, Cancún, México, 77500

Hyatt Zilara Cancun, resort solo para adultos de 5 estrellas, ofrece un ambiente íntimo frente al Mar Caribe en Zona Hotelera. El complejo cuenta con 307 suites, dos piscinas exteriores y un spa con tratamientos inspirados en la cultura maya.

Suites con Vista Marina

Las suites del Hyatt Zilara presentan muebles de caoba artesanales, terraza con hamaca, vistas al mar y bañera de hidromasaje doble. Cada habitación incluye mini-bar con reposición diaria, televisor LED de 55 pulgadas y menú de almohadas.

Experiencia Gastronómica Completa

El resort dispone de 6 restaurantes especializados y una cafetería, ofreciendo cocina mexicana e internacional. Los huéspedes tienen acceso a 5 bares diferentes para cócteles.

Recreación y Bienestar

Las instalaciones incluyen dos piscinas exteriores: una infinity con bar acuático y otra olímpica de 50 metros. El centro de bienestar ofrece gimnasio abierto 24 horas, sauna y clases de buceo introductorio.

Ubicación Estratégica

El Hyatt Zilara Cancun se encuentra próximo a centros comerciales y vida nocturna. A 1.5 km del Acuario Interactivo y a 1 km del sitio arqueológico Yamil Lu'um.

Ver más

Selecciona tu tipo de habitación

El hotel ofrece una gran variedad de habitaciones, como habitaciones dobles, familiares y suites con desayuno, cancelaciones gratuitas y ofertas especiales.
Suite con Cama King con Vistas a la Piscina
Máx.:
2 personas
79 m² 
Opciones de cama:
1 Сama grande
Ducha
Balcón
Comprueba los Precios
Suite Junior
Máx.:
2 personas
61 m² 
Opciones de cama:
1 Сama grande
Ducha
Balcón
Comprueba los Precios
Suite Junior
Máx.:
4 personas
61 m² 
Opciones de cama:
Сamas dobles
Vista al mar
Ducha
Balcón
Comprueba los Precios
Mostrar todas las habitacionesMenos

Calendario de precios y habitaciones disponibles

Comprueba ahora la disponibilidad y los precios para tus fechas!

Cómo desplazarse

Lista de todos los modos de transporte disponibles

Centro de la ciudad
Cancún 10.3 km
Aeropuerto
Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) 21.3 km
Aeropuerto Nacional de Isla Mujeres (ISJ) 28.0 km

Servicios

El hotel ofrece comodidades para una estancia confortable y experiencias inolvidables

General

  • Habitaciones para no fumadores
  • Wi-Fi gratis en las zonas comunes
  • Aparcamiento gratis
  • Aparcamiento fuera del establecimiento
  • Caja fuerte
  • Recepción 24 horas
  • Registro de entrada/ salida privado
  • Registro de entrada y salida exprés
  • No se admiten animales
  • Habitaciones/ instalaciones para personas de movilidad reducida
  • Solo para adultos
  • Guarda equipajes
  • Playa privada
  • Ascensor
  • Cambio de divisas
  • Cajero automático
  • Barbería/salón de belleza
  • Cafetería

Actividades y deportes

  • Gimnasio
  • Pista de tenis
  • Campo de golf
  • Billar/ billar americano
  • Dardos
  • Ping-pong
  • Clases de yoga
  • Entrenador deportivo
  • Clases de aeróbicos

Servicios

  • Traslado aeropuerto (de pago)
  • Servicio de aparcacoches
  • Servicio de habitaciones
  • Tareas de mantenimiento
  • Alquiler de coches
  • Lavandería
  • Limpieza en seco
  • Asistencia en excursiones/ Servicio de entradas
  • Bebida bienvenida

Comida

  • Desayuno en la habitación
  • Restaurante
  • Barra de bocadillos
  • Bar/ salón
  • Cena
  • Almuerzo para llevar
  • Menús de dietas especiales

Negocios

  • Instalaciones para reuniones/ banquetes
  • Fax/fotocopias

Niños

  • Sala de juegos

SPA y Ocio

  • Piscina exterior
  • Playa
  • Entretenimiento en directo
  • Terraza solárium
  • Ocio/ Sala de TV
  • Spa-Balneario
  • Sauna
  • Jacuzzi
  • Tratamientos de belleza
  • Masaje

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Calefacción
  • Minibar
  • Zona de estar
  • Terraza
  • Mueble de jardín
  • Servicio de té/ café
  • Servicio de plancha

Cuarto de baño

  • Artículos de baño gratis
  • Teléfono en el baño

Multimedia

  • Televisor LCD
  • Teléfono estacionario
  • Reproductor de CD
  • Radio despertador AM/FM

Decoración de la habitación

  • Сortinas
Ver más

Ubicación

Blvd. Kukulcan Km 11.5, Cancún, México, 77500
Ver mapa
street view
Blvd. Kukulcan Km 11.5, Cancún, México, 77500
Cerca
Blvd. Kukulcan Km 4 Hotel Zone
el Museo de Arte Popular Mexicano
210 m
Zona Comercial
Flamingo Mall
280 m
Blvd. Kukulcan
Parque Ventura Cancun
210 m
Restaurantes
Bubba Gump Shrimp Co
120 m
Flamingo Mall Boulevard Kukulcán km 11.5
Lorenzillo's
230 m
Blvd. Kukulcan km 10.5 Zona Hotelera
Maria Marie Restaurant
60 m
Kukulkan Km 11.5 Hotel Zone The Royal
Asiana
120 m
Avenida Kukulkan Km 11.5
Doble B cancun
210 m
Zona Hotelera Km 12. 6 Blvd Kukulkán
Hong Kong
210 m
Blvd Kukulkan Km 9
Varenna
210 m
Blvd Kukulcan Km 12.5
Bungee Bar
210 m
Blvd. Kukulcan
La Mesa del Pescador
210 m
Boulevard Kukulcan Km 13
Come'n Eat
210 m
Blvd Kukulcan km 12.5
Limoncello
290 m
Blvd Kukulcan Km 10.5 Hotels Zone

Opiniones y Valoraciones

Reseñas de huéspedes anteriores sobre su experiencia.
82%
les gustó el hotel y volverían a alojarse aquí
8.2/10
Genial
Habitación
8.6
Ubicación
9.4
Servicio
8.4
Alimentación
7.6
Comentarios de los huéspedes
8.2/10
basado en 5 reseñas
8.9
8.9/10 basado en 732 reseñas
Lucas
España, Marzo  2025
6.6/10

Mi estancia en Hyatt Zilara Cancún fue bastante mixta. Por un lado, el personal fue extraordinariamente amable y atento, siempre dispuesto a ayudar. Sin embargo, el estado de las instalaciones y la calidad de la comida fueron decepcionantes y no estuvieron a la altura de lo que esperaba. Aunque el ambiente en la playa era relajante y disfruté de la atención en el bar, el hecho de que algunas áreas no estuvieran disponibles por la filmación de una película realmente afectó mi experiencia.

Habitaciones
6.0
La habitación que reservé, una Junior King Suite frente al océano, necesitaba mantenimiento. La ducha tenía un mal olor y el hidromasaje no estaba limpio, lo que me decepcionó.
Servicio
8.0
El servicio fue uno de los puntos más altos de mi estancia. El personal, desde la recepción hasta los bares, siempre fue amable y dispuesto a ayudarme con cualquier cosa que necesitara.
Ubicación
9.0
La ubicación frente a la playa fue magnífica, lo que me permitió disfrutar de las vistas al océano y relajarme junto a la playa.
Alimentación
5.0
La comida dejó mucho que desear. Aunque algunos platos eran aceptables, la mayoría de ellos carecían de sabor y no estaba a la altura de experiencias anteriores en resorts similares.
Instalaciones y servicios
7.0
Las instalaciones del hotel eran adecuadas, pero sentí que la piscina y el área de playa podrían haber estado mejor mantenidas. Las camas alrededor de la piscina estaban en alquiler, lo que pareció innecesario.
Miriam
España, Febrero  2025
6.0/10

Mi estancia en Hyatt Zilara Cancún fue maravillosa, aunque hubo algunos detalles que podrían mejorar. La ubicación es perfecta frente a la playa, y el servicio fue excepcional en su mayoría. Sin embargo, la comida tenía opciones limitadas y el sistema de aire acondicionado no funcionaba correctamente. A pesar de esto, disfruté mucho de la atención del personal y la calidad de las instalaciones.

Habitaciones
10.0
Las habitaciones eran amplias y cómodas, con vistas espectaculares al océano. Me encantó la limpieza y el confort de la cama.
Servicio
8.0
El servicio fue mayormente impresionante. Especialmente destaco al personal del Coffee House y a empleados como Fernando, que siempre estaban atentos. Sin embargo, la atención en el restaurante podría ser más eficiente.
Ubicación
10.0
La ubicación del hotel es increíble, justo frente a una hermosa playa y cerca del centro. Es perfecta para relajarse y disfrutar del mar.
Alimentación
8.0
Aunque la comida era buena, había opciones limitadas en el buffet. Algunos tiempos de espera en el servicio no fueron ideales, especialmente en el restaurante de sushi.
Instalaciones y servicios
8.0
Las instalaciones eran excelentes, con un spa atractivo y buenas áreas de piscina. Sin embargo, había signos de desgaste en algunos lugares.
Sergio
España, Enero  2025
6.0/10

Mi estancia en Hyatt Zilara Cancún fue realmente memorable. La calidad de la comida y la amabilidad del personal fueron excepcionales, aunque la presión para vender servicios adicionales fue un poco molesta. A pesar de eso, disfruté mucho mi tiempo aquí y seguramente regresaré.

Habitaciones
9.0
La habitación que elegimos, Junior King Suite - Oceanfront, tenía una vista increíble, aunque noté que el hidromasaje necesitaba una limpieza más profunda. En general, era cómoda y bien mantenida.
Servicio
10.0
El servicio fue increíble, todos los empleados fueron amables y se notaba su dedicación. Quiero agradecer especialmente a Reyes, quien se ocupó de nosotros en la playa y la piscina.
Ubicación
9.0
La ubicación del hotel es perfecta, justo al lado del océano y cerca del centro de la ciudad, lo que facilita explorar la zona. Además, la playa estaba muy limpia.
Alimentación
10.0
La variedad y calidad de la comida fueron impresionantes, especialmente en el restaurante Spice. Me encantó que había diferentes temáticas cada noche, lo que hacía cada cena especial.
Instalaciones y servicios
8.0
El hotel ofrecía muchas instalaciones, como un gimnasio bien equipado y una cafetería encantadora. Sin embargo, noté la necesidad de mejorar la atención al cliente en la recepción.
Angel
España, Diciembre  2024
7.0/10

Tuve una buena estancia en Hyatt Zilara, aunque no todo fue perfecto. La vista al mar desde mi habitación era espectacular y la limpieza del hotel era excelente. Sin embargo, el servicio al cliente dejaba un poco que desear. A veces me sentí ignorado y tuve que insistir para recibir atención. A pesar de eso, disfruté del ambiente relajado y de la comida.

Habitaciones
8.0
La suite Junior King que ocupé era espaciosa, con una hermosa bañera de hidromasaje y un balcón con hamaca frente al mar. Sin embargo, el aire acondicionado no era lo suficientemente frío para el clima de septiembre.
Servicio
6.0
El servicio fue algo irregular. Aunque algunos empleados eran muy amables, en general sentí que el personal no estaba tan comprometido. Tuve que esperar bastante tiempo para que atendieran mis solicitudes.
Ubicación
9.0
La ubicación del hotel es inmejorable, justo en la playa y cerca de centros comerciales, lo que facilita el acceso a varios lugares.
Alimentación
7.0
La experiencia gastronómica fue variada, incluyendo opciones tanto mexicanas como asiáticas. Sin embargo, el vino de la casa no era bueno, aunque los tragos mezclados sí eran disfrutables.
Instalaciones y servicios
7.0
Las instalaciones son adecuadas, con varias opciones de entretenimiento y servicio a la habitación. Pero algunas camas en la piscina requieren un costo extra, algo que no me esperaba.
Jesús
España, Diciembre  2024
6.2/10

Mi estancia en Hyatt Zilara Cancún fue maravillosa, aunque hubo algunos detalles menores que no me convencieron. El servicio del personal fue excepcional y se notó el esfuerzo por brindar una experiencia memorable. Sin embargo, la calidad de algunas comidas, especialmente en los buffets, podría mejorar. En general, disfruté mucho de mi tiempo allí y definitivamente lo recomendaría.

Habitaciones
10.0
Mi habitación era amplia y hermosa, con una vista espectacular al océano y un balcón con hamaca. La limpieza fue impecable y me sentí muy cómodo durante mi estancia.
Servicio
10.0
El nivel de servicio fue excelente, con un personal amable y siempre dispuesto a ayudar. Especialmente destaco la atención al cliente, que añadía un toque personal a cada interacción.
Ubicación
10.0
Situado directamente en la playa, el hotel tiene una ubicación maravillosa. Además, está cerca del aeropuerto, lo que facilitó mi llegada y salida.
Alimentación
8.0
La variedad de restaurantes es increíble y probé casi todos. Sin embargo, algunos buffets presentaban opciones limitadas y no cambiaban con frecuencia.
Instalaciones y servicios
8.0
Las instalaciones eran excelentes, incluyendo un spa impresionante. Sin embargo, la disponibilidad de camas en la piscina era limitada y muchas estaban reservadas.
¿Quieres ver la Tarifa Exclusiva por Reserva Anticipada?
¡Obtén tarifas exclusivas ahora mismo!
Ver tarifas
Entrada
20abr2025Fecha
Salida
21abr2025Fecha
Habitaciones y Huéspedes2 Huéspedes, 1 Habitación